POSTE : Technicien Support Technique et Devis H/F DESCRIPTION : Nous recrutons pour notre client spécialisé dans la mise à disposition et l'entretien de matériels techniques un(e) Technicien(ne) Devis & Support Technique (création de poste). Il s'agit d'un rôle clé, orienté diagnostic, analyse mécanique et évaluation technique des demandes d'intervention. Vous intervenez au coeur du cycle SAV pour garantir la fiabilité des réparations, la maîtrise des coûts et la disponibilité du parc. Vos missions techniques & opérationnelles : Analyse / Diagnostic - Étudier les demandes clients et analyser les pannes ou anomalies communiquées. - Vérifier la faisabilité technique des réparations (mécanique, hydraulique, électrique). - Travailler en étroite collaboration avec l'atelier pour confirmer les constats techniques. Devis & recherche de solutions : - Élaborer des devis précis : définition des travaux, temps d'intervention, pièces nécessaires. - Effectuer la recherche de composants/ pièces détachées, avec une vraie logique technique. - Optimiser le coût et proposer, si besoin, des solutions alternatives (réparation vs remplacement). Suivi & coordination technique : - Suivre l'avancement des devis, gérer les relances et ajustements. - Assurer un lien permanent avec les techniciens de l'atelier et le Responsable Technique. - Contribuer à l'amélioration continue des process de diagnostic et de chiffrage. Relation technique avec les clients - Expliquer vos constats, proposer des réparations adaptées, justifier les coûts. - Garantir une communication claire et fiable, basée sur une argumentation technique. RTT, tickets resto, CSE PROFIL : Vos bases indispensables : - Compétences en mécanique, hydraulique et électricité applicables à du matériel professionnel motorisé. - Capacité à réaliser une analyse technique structurée à partir d'un diagnostic atelier ou d'informations client. - Compréhension du fonctionnement d'organes mécaniques, circuits hydrauliques, composants électriques. -Vos atouts : - Formation Bac à Bac +2 en maintenance, électrotechnique, mécanique ou équivalent. - Minimum 2 ans d'expérience sur un rôle technique : SAV, atelier, maintenance, devis technique, support. - Méthodique, rigoureux(se), mais capable de gérer plusieurs dossiers en parallèle. - À l'aise dans les échanges techniques avec clients, fournisseurs et techniciens. Pourquoi ce poste est intéressant pour un profil technique ? - Vous restez au coeur du diagnostic et de la technique sans être en permanence sur le terrain. - Vous intervenez sur une grande variété de matériels et de cas de réparation. - Vous êtes la référence technique entre les clients et l'atelier. - Vous contribuez directement à la disponibilité du parc, enjeu majeur du métier. - Le poste offre un vrai équilibre entre expertise, analyse et coordination. Conditions & avantages : - Intégration poussée au matériel & procédures - Primes trimestrielles variables - Participation & intéressement - Tickets restaurant - CSE - Mutuelle familiale - RTT Rémunération : - 2750 à 2900EUR bruts mensuels sur 12 mois - 39h/semaine Localisation : Chaingy (45) Process de recrutement : - Un premier échange téléphonique (pré-qualification) + entretien avec le cabinet NEXTEP dans nos bureaux - Un entretien physique avec le Responsable technique national + service 45 - Une validation puis intégration ! Si vous vous reconnaissez dans cette annonce, alors n'hésitez plus à postuler ! Recrutement géré par Julie MOMBOYE