POSTE : Data Analyst H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un(e) Data Analyst H/F, en CDI, à proximité de Montpellier (Lattes) pour notre filiale Septeo Solutions pour Notaires. Ce que nous pouvons accomplir ensemble : En tant que Data Analyst dédié au Support Client, vous serez l'interlocuteur clé pour produire, automatiser et interpréter les données essentielles à notre activité. Votre quotidien : - Construire et maintenir des reportings et dashboards sur Power BI - Analyser les KPI du support client - Collecter, transformer et fiabiliser les données avec Power Query et Excel - Traduire les besoins métiers en indicateurs clairs et pertinents - Vulgariser les analyses pour une bonne prise de décision à tous les niveaux Rejoindre Septeo, c'est aussi : - Grandir et s'épanouir grâce à un parcours de formation personnalisé, des opportunités de mobilité interne et la possibilité de s'auto-former via notre plateforme Udemy - Vivre une aventure humaine, échanger et partager autour d'événements thématisés (afterworks, sport, RSE, séminaires, etc.) - Rejoindre un collectif qui prend soin des autres et s'engage en faveur de l'égalité des chances, la diversité et l'inclusion Un process de recrutement en 3 étapes : - Un premier échange téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement pour vous présenter le poste et ses missions, en savoir plus sur vous. - Un second entretien avec un double objectif : vous présenter notre groupe et ses valeurs, mais aussi connaitre vos motivations et l'adéquation de votre projet professionnel avec le poste proposé. - Enfin un dernier entretien sera l'occasion de rencontrer votre futur(e) manager, faire un focus métier et valider l'ensemble de vos compétences. Vous faites quoi lundi ? PROFIL : Et si c'était vous qui veniez nous rejoindre ? Vous disposez d'une bonne connaissance des enjeux liés au support client ainsi que des indicateurs qui permettent d'en piloter efficacement l'activité. Vous maîtrisez les outils d'analyse de données, en particulier Power BI, Power Query et Excel. Doté(e) d'un bon relationnel, vous savez adapter votre discours en fonction de vos interlocuteurs, qu'ils soient issus des équipes techniques, métiers ou de la direction. Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'analyse, votre sens de l'organisation, votre autonomie et votre réactivité.