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Responsable Service Client -(H/F) - Chanteloup-Les-Vignes (78) 78 - CHANTELOUP LES VIGNES
Offre n° 7255198
Responsable Service Client -(H/F) - Chanteloup-Les-Vignes (78)
78 - CHANTELOUP LES VIGNES - Localiser avec Mappy
Publié le 18 mai 2024
Responsabilités : Rédiger la revue d'offre avec spécifications particulières nécessitant des habilitations Rédiger des devis et des offres clients Développer la relation commerciale avec le client Piloter les Indicateurs liés à l'activité du Responsable Service Client et les plans d'améliorations. Communiquer régulièrement un état d'avancement des commandes aux principaux clients. Gérer les litiges administratifs et commerciaux. Coordonner les visites clients avec les différents services du site (disponibilité des moyens et des ressources) Accueillir et accompagner les clients sur le site.· Diplôme dans un domaine pertinent ou expérience équivalente. · Expérience significative dans un poste de service client ou de gestion de la relation client, de préférence dans le secteur industriel. · Excellentes compétences en communication, en écoute active et en résolution de problèmes. · Capacité à travailler efficacement sous pression, tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme. · Orienté(e) vers les résultats, axé(e) sur la satisfaction client et capable de motiver une équipe pour atteindre les objectifs fixés. Avantages : · Rémunération compétitive · Avantages sociaux complets · Opportunités de développement professionnel Si vous êtes doté(e) d'un excellent sens du service client, nous vous encourageons à postuler pour ce poste de Responsable Service. Rejoignez-nous !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 30000,00 Euros à 50000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Traitement et revêtement des métaux
Entreprise
À propos de Bodycote : Leader dans le domaine du traitement thermique pour les industries des secteurs aéronautique, de l'énergie et de la défense. Nous nous engageons à offrir des solutions innovantes et de haute qualité à nos clients du monde entier. Mission Principales : Nous recherchons un(e) Responsable Service Client pour rejoindre notre équipe. Vous serez le relais des clients au sein de notre site de Chanteloup-Les-Vignes. Principal contact, vous veillez à la
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