POSTE : Manager Drive H/F DESCRIPTION : Description du poste Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Manager Drive dynamique, organisé(e) et orienté(e) performance pour piloter l'ensemble de notre service Drive. Véritable manager de terrain, vous êtes garant(e) de la qualité de service, de la satisfaction client, de l'efficacité opérationnelle ainsi que du management de votre équipe. Vos missions principales - Assurer la gestion complète du service Drive - Superviser la préparation des commandes et garantir le respect des délais - Veiller à la qualité du service client et à la satisfaction des clients - Organiser les flux de marchandises, les approvisionnements et la gestion des stocks - Optimiser la productivité et la performance du service - Suivre les indicateurs de performance : chiffre d'affaires, productivité, taux de service, satisfaction client - Manager, former et accompagner l'équipe Drive au quotidien - Garantir le respect des procédures internes, des normes de sécurité et des objectifs fixés Profil recherché - Expérience confirmée en grande distribution, logistique ou management de service Drive - Solides compétences en management d'équipe - Sens de l'organisation et excellente gestion des priorités - Réactivité, autonomie et orientation résultats - Leadership naturel et bon relationnel - Sens du service client et culture de la performance Nous vous proposons - Un poste à responsabilités dans un environnement dynamique - De réelles perspectives d'évolution professionnelle - Une rémunération attractive selon profil et expérience - Primes sur objectifs - Avantages sociaux