Dans le cadre du DÉVELOPPEMENT DE SON SERVICE INFORMATIQUE, notre client (PME INDUSTRIELLE MULTI SITES) recherche un Technicien Support Informatique H/F pour TRAVAILLER EN BINÔME avec un collaborateur déjà en poste.Vous participez : au pilotage, à la sécurisation, l'évolution et l'optimisation des SI et du réseau des 8 SITES CLIENTS. Avec votre équipier, vous êtes responsables de : la coordination opérationnelle de certains projets IT, du SUPPORT AUX UTILISATEURS et du suivi des infrastructures.MISSIONS PRINCIPALES : * Participer à la réponse aux demandes quotidiennes interne et externe, * Régler les tickets en intervenant sur site ou à distance (DÉPLACEMENTS PONCTUELS ANTICIPÉS ET PRIS EN CHARGE), * Gestion des achats de matériel informatiques, * Proposer et déployer des améliorations continues sur les systèmes et plateformes web, * Rédiger les processus et la documentation pour formaliser les pratiques, * Former et accompagner les utilisateurs internes/externes, assurer le support et le suivi, * Réaliser un état des lieux interne et identifier les axes d'amélioration.ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : * Outil de support à distance : Teamviewer, * Environnement du SI : Google et Windows, * Outils de sauvegarde, * Gestion de la téléphonie,