POSTE : Business Analyst Confirmé H/F DESCRIPTION : Contexte / Objectifs : Compétences : - Une expérience confirmée en tant que Business Analyst est impérative. - La maîtrise des fondamentaux de l'IA générative et de la RAG est impératif. - Capacité à rédiger des documents et synthétiser l'information. - Capacité à trouver des solutions aux problèmes que les métiers peuvent rencontrer. - Capacité à piloter une phase de test et valider que le produit qui permettra de servir les cas d'usages métiers. Softskill : - Excellentes capacités d'intégration, de facilitateur et de pilotage de projets. - Excellentes capacités rédactionnelles et de présentation orale. - Coordination, rigueur, sens du service et du dialogue. - Capacité d'initiative et force de proposition. - L'anglais courant est impératif pour ce poste. Niveau du consultant attendu : Diplômé Bac +5 d'une école d'ingénieur ou équivalent. Expertises spécifiques : Contexte : Le département Tech Expertise & Solutions a pour vocation d'accompagner la transformation digitale de nos métiers, en lien avec la stratégie du groupe. Ce centre d'expertise transverse est orienté développement, innovation, data, IA Prestation au sein du Lab Innovation, en charge de concevoir des projets pilotes et produits finis innovants à destination du groupe et des clients. Nous recherchons un business analyst ayant des connaissances sur les sujets d'IA et d'IA générative, afin de travailler notamment au développement et déploiement d'une plateforme de recherche documentaire augmentée par l'IA générative, aussi connu sous le terme RAG (Retrieval Augmented Generation). Missions principales : - Analyser et formaliser les besoins métiers liés à la RAG, en étroite collaboration avec les data scientists. - Collaborer étroitement avec les développeurs et le Product Owner pour assurer la bonne compréhension des besoins et la qualité des solutions déployées. - Assurer le suivi des performances des outils déployés et proposer des axes d'amélioration. - Gérer de multiples projets métiers en parallèle qui utiliseront la plateforme. - Accompagner technologiquement et animer les métiers dans le déploiement de la solution au sein de leurs projets - Suivre la production afin de garantir la satisfaction du client. Description : - Pilotage de l'alignement du système d'information du métier sur les orientations stratégiques et sur les processus métiers - Proposition des scénarios d'évolution du système d'information cohérents avec les objectifs et les processus définis - Contribution à l'optimisation des processus métiers, des données, des applications et des systèmes associés (détection d'opportunités) - Pilotage de la performance, notamment économique du SI - Mise à disposition de la cartographie du système d'information comme un outil d'aide à la décision et au pilotage de la performance - Anticipation des changements et de leurs impacts métiers sur le SI, et réciproquement - Gestion du budget d'informatisation de son domaine - Participation à l'administration du système d'information en termes de référentiels, règles, démarches, méthodologies, objets métier, et outils - Évaluation de la cohérence unitaire et globale (portefeuille) des projets par rapport au système d'information (existant/cible) - Consolidation des écarts en termes de délais, de coûts ou de qualité - Capitalisation de l'ensemble des connaissances sur le système d'information du métier - Mise en oeuvre de la qualité de la conduite de projet - Gestion de la cartographie des compétences nécessaires à l'évolution du SI - Apporter ponctuellement une expertise sur : des projets/activités à fortes spécificités Techniques, une connaissance spécifique du paramétrage technico-fonctionnel du produit/outil, des missions de conseil, audit, et/ou études spécifiques - Assistance de l'équipe maîtrise d'ouvrage projet dans ses activités, participation à l'animation et à la gestion de toutes les phases du projet de fabrication de la solution - Collecter et prioriser les exigences métier. S'assurer en recette MOA que la solution proposée couvre le périmètre et les exigences métiers définis - Contribuer à la collecte, la formalisation et la priorisation des exigences métier et des cas d'utilisation. - Contribuer à la définition des scenarios de test métier et anime la recette MOA. - Contribuer à la définition des indicateurs d'appropriation de l'outil. - Contribuer à l'analyse de l'existant, à la modélisation des processus métiers cible et aux travaux d'accompagnement au changement métier. - Contribuer au pilotage et à l'animation des activités maîtrise d'ouvrage du projet.