POSTE : Chef-Fe de Service Recouvrement et Contentieux H/F DESCRIPTION : Vous assurez la responsabilité du recouvrement, de la naissance de la créance jusqu'à l'extinction de la dette. Vous garantissez l'ensemble du processus recouvrement des loyers. Vous animez l'équipe du service recouvrement et contentieux composée d'une quinzaine de collaborateurs avec l'aide de 2 cheffes de secteur. - Vous définissez la gestion générale du service - Vous définissez et évaluez les objectifs et moyens à mettre en oeuvre ; - Vous planifiez, suivez et contrôlez les activités du service et mettez en oeuvre les actions correctives le cas échéant ; Vous assurez le pilotage de l'activité - Suivi de l'évolution de l'impayé et de l'analyse mensuelle ; - Identification des dysfonctionnements, mise en oeuvre de mesures correctives adaptées - Animation de l'interface précontentieux - contentieux ; Vous garantissez la mise en oeuvre des procédures de recouvrement et de contentieux des locataires présents et partis : - Respect des procédures et des délais - Validation des différents actes en lien avec les procédures juridiques/judiciaires ; - Suivi des dossiers en gestion directe ; - Supervision des dossiers délégués - Respect des délais de relance - Validation des propositions d'effacement de dette et des admissions en non-valeur du service ; Vous garantissez la mise en oeuvre des procédures liées au respect du bail en lien avec les responsables de secteur Vous définissez le budget annuel du service et en assurez la bonne exécution. RTT, chèques déjeuners, PROFIL : Titulaire d'un Master 2 en droit (privé et/ou public), vous justifiez d'au moins 10 ans d'expérience professionnelle. Vous disposez d'une expérience en management d'équipe. Vous avez idéalement une expérience dans le secteur du logement social Vous savez comprendre les enjeux d'une procédure contentieuse et savez communiquer avec les professionnels du droit. Vous connaissez les mécanismes judiciaires et de conciliation. Vous avez une grande capacité d'écoute. Vous savez prendre du recul et analyser une situation. Vous savez formaliser votre communication écrite et orale et vous avez le sens du reporting. Vous savez coordonner et planifier le travail de votre propre activité et celle de vos équipes. Vous êtes rigoureux-se, méthodique, organisé-e et avez le sens des priorités. Rémunération selon profil et expériences. Avantages sociaux : RTT, chèques déjeuners, participation aux frais de transport en commun à hauteur de 75%, prévoyance, mutuelle