POSTE : Coordinateur Administratif et Clientèle - CDD H/F DESCRIPTION : Tu es passionné(e) par le service client et souhaites contribuer à une entreprise dynamique ? Nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) Administratif(ve) et Clientèle enthousiaste pour rejoindre notre équipe ! Tes missions, si tu les acceptes : Gestion des acomptes et facturation dans le cadre des projets solaires : - Rédiges les devis standards et suis l'avancement des projets d'un point de vue paiement, - Génères des factures claires et précises pour un suivi sans accroc via notre outil de facturation - Garantis la bonne qualité des données de notre CRM (Hubspot), - Apportes des supports ponctuels et divers aux équipes commerciales. - Identifies les zones à non valeur ajoutée dans nos processus et participes à leur optimisation Suivi du programme de parrainage : Sois le/la garant(e) de notre programme de parrainage, en veillant à ce que nos clients reçoivent leurs récompenses et fais-leur savoir avec enthousiasme Accompagne nos clients dans leurs démarches administratives : Dans le cadre de l'option Beem Zen, tu prendras en charge les démarches administratives pour décharger nos clients après leur achat. Fais-en une expérience fluide et agréable ! Pourquoi nous rejoindre ? - Tu intégreras une entreprise en pleine croissance où chaque jour est une nouvelle aventure. - Tu auras l'opportunité de travailler dans une ambiance collaborative, où tes idées seront valorisées. - Tu participeras activement à la satisfaction de nos clients et au développement de notre programme innovant Ce poste est à pourvoir immédiatement à Nantes en contrat CDD de 3 mois (renouvelable), le télétravail est autorisé à hauteur de 2 jours par semaine. Nous avons hâte de recevoir ta candidature PROFIL : Tu es le profil idéal si : - Tu as une expérience d'au moins 2 ans sur un poste administratif ou ADV (stage et alternance inclus), où tu as su faire preuve d'une grande rigueur et d'une organisation sans faille. - Tu as un goût prononcé pour le service client et a à coeur de fournir une expérience client exceptionnelle et fluide - Grâce à une bon relationnel, tu es à l'aise par mail et au téléphone - De formation Bac +2 minimum, tu as déjà eu des tâches liées à l'Administration des ventes / Facturation - Tu es débrouillard(e) grâce à ton aptitude à résoudre les problèmes - Tu souhaites participer à ton échelle à la transition énergétique en rejoignant un projet à impact