POSTE : Hôte d'Accueil Référent H/F DESCRIPTION : L'aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client, spécialisé dans le domaine des assurances et de la gestion d'actifs. Véritable coach de votre équipe, vous êtes garant de la qualité de l'accueil et mettez en oeuvre tous les moyens nécessaires pour encadrer les missions confiées à vos collaborateur(trices). Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions : - Encadrer une équipe de 2 personnes et assurer l'excellence de leur prestation au quotidien - Former ou demander les formations nécessaires de vos collaborateur(trices) - Mettre à jour le cahier des consignes et les procédures - Gérer les statistiques et les envoyer au supérieur - Gérer le standard téléphonique - Mener diverses tâches administratives - Assurer les missions inhérentes à l'accueil Ce CDI est ouvert dès maintenant en temps complet de 35h00/semaine. Vos horaires du lundi au vendredi : Semaine 1 : 8h-13h Semaine 2 : 8h-18h avec une heure de pause déjeuner PROFIL : Les compétences que nous recherchons chez notre future pépite : - Première expérience significative dans le domaine de l'accueil et plus particulièrement dans le management d'une équipe - Compétences organisationnelles et grande capacité d'écoute - Niveau d'anglais fluide à l'oral comme à l'écrit - Maîtrise du Pack Office Vous pensez avoir le profil idéal pour devenir un véritable ambassadeur d'image ? Rejoignez les talents de la #TeamPénélope ! Votre sens du service et votre sourire feront toute la différence Il y a aussi des avantages à nous rejoindre : - Mutuelle d'entreprise - Accès au CE - Tickets restaurants - Remboursement de 50% de votre titre de transport Vous avez envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d'en savoir davantage sur votre profil ! La suite en étapes : - Pré-qualification téléphonique - 1er entretien avec le service recrutement - 2ème entretien avec l'équipe opérationnelle Nous nous efforçons de traiter les candidatures sous un délai maximum de 3 semaines Ref : op56d2fooe