Rattaché à la direction technique, vous assurez la gestion complète de l'activité technique ainsi que la supervision opérationnelle des projets, depuis la planification jusqu'à la réalisation.Votre mission principale : garantir un suivi optimal des opérations techniques et le respect des normes OPQIBI, tout en pilotant votre équipe avec efficacité.Vos responsabilitésGestion opérationnelle & organisationSuperviser les opérations techniques et assurer leur bon déroulement.Organiser le travail de l'équipe pour atteindre les objectifs fixés.Contrôler la qualité des prestations et veiller au respect des normes OPQIBI.Planifier et suivre les activités des projets techniques.Communication & coordinationAssurer une communication régulière avec les équipes internes et partenaires externes.Participer à la résolution des problématiques techniques complexes.Collaborer avec les différents services pour optimiser le suivi des projets.Pilotage & amélioration continueIdentifier et proposer des axes d'amélioration des processus techniques.Former et accompagner l'équipe technique.Gérer le planning et veiller à la cohésion de l'équipe.Garantir le suivi et la satisfaction des clients internes et externes.