Interlocuteur technique du locataire, vous êtes garant(e) de l'entretien, de la propreté et du bon fonctionnement d'un ensemble de résidences (bâti, équipements, abords et dépendances). Vous veillez à la qualité du patrimoine et à la satisfaction des locataires, dans le respect des obligations techniques, administratives et financières. Vous aurez en charge les missions suivantes :Maintenance technique du patrimoineVeiller au maintien en parfait état des installations, équipements techniques et dispositifs de sécurité des résidencesSuivre les contrats d'entretien et contrôler la conformité et la fréquence des prestations réaliséesParticiper à l'élaboration des plans de travaux annuels par des propositions techniquesGestion des réclamations et du patrimoineAssurer la gestion et le suivi des réclamations sur son périmètreExtraire les réclamations liées à l'agence, les transmettre aux gardiens et s'assurer de leur clôtureAssurer le suivi des logements vacants en collaboration avec les gardiens et les ATSSuivi des travaux et des prestatairesÉtudier les coûts et analyser les devis conformément aux marchés existantsÉtablir les ordres de service en support des Assistants TechniquesAssurer le suivi, la coordination et la réception des travaux avec les gardiensParticiper et/ou organiser les réunions de suivi avec les prestataires sous contratVérifier et valider les factures dans le respect des marchés passésGestion administrative, financière et assurantielleGérer et suivre les dossiers sinistres et assurancesParticiper aux rendez-vous d'expertiseRéaliser les états des lieux sortantsChiffrer les travaux et établir le décompte définitif (indemnités de réparations locatives)Management et coordination des équipesEncadrer une équipe de gardiens et, le cas échéant, de personnels de serviceAssurer la bonne transmission des informations auprès des gardiens et des locatairesVeiller à la sécurité des équipes (EPI, vêtements de travail, outils, etc.)Représentation et vie de l'agenceParticiper aux réunions avec les élus et aux réunions CCLApporter un soutien ou assurer le remplacement du Responsable d'antenne (agence)Assister les responsables d'antenne lors de réunions diverses (amicales de locataires, réunions institutionnelles)