Descriptif du poste: Rattaché à la responsable ADV, vous gérez la saisie des commandes export et grand export, la préparation et le suivi de la facturation, le traitement des litiges et le recouvrement. Vous assurez la relation avec les transitaires et les agents. Vous gérez également l'établissement et le suivi des documents «CITES ». Vous assurez l'interface entre les services internes (production, logistique, commercial, comptabilité.). Profil recherché: Doté d'un excellent relationnel, vous êtes dynamique, réactif et organisé. Vous avez une expérience similaire de minimum 3 ans. Vous maîtrisez orliweb et parlez anglais couramment (écrit et oral). La connaissance du secteur du retail (mode, le luxe ou le prêt à porter) est obligatoire dans la réussite de vos missions.