Descriptif du poste: Chez nous, c'est le collectif avant tout ! Nos colis prennent toutes les directions, mais nous avançons tous dans le même sens. Rattaché(e) au responsable d'exploitation, vous managez avec bienveillance une équipe d'agents de quai dans une logique de performance. Concrètement, c'est quoi le job ? L'organisation et l'optimisation des différentes activités du quai : * Maîtriser les process et outils opérationnels fondamentaux du site logistique * Assurer et coordonner la répartition des effectifs selon les besoins de l'activité * Être l'interlocuteur privilégié des transporteurs au quotidien * Organiser le plan de tri en fonction de l'activité * Piloter et analyser les indicateurs de performance et assurer la mise en place de plans d'actions * Remonter les anomalies et dysfonctionnements Le management de votre équipe : * Préparer et animer la prise de poste et partager les informations avec votre équipe * Suivre l'intégration de vos collaborateurs, assurer le développement de leurs compétences et animer les entretiens individuels (EAE/EP) * Favoriser la cohésion d'équipe et la qualité d'un bon climat social * Contrôler le respect de la réglementation en vigueur dans l'organisation de l'activité du quai Vous assurez l'ensemble de vos missions dans le respect des règles de sécurité et de propreté. Profil recherché: Plus que vos diplômes, c'est votre expérience qui fera la différence. On dit de vous que vous êtes un chef d'équipe fédérateur et à l'écoute, et c'est finalement ce qui compte le plus pour nous. Votre rigueur et votre réactivité sont des atouts majeurs qui vont vous permettre de cartonner. Enfin, proximité, engagement, performance et solidarité sont des valeurs qui vous animent au quotidien. Prêt(e) à envoyer du smile ? On vous attend !