POSTE : Ing. Commercial H/F DESCRIPTION : Résumé de la Description de poste FINALITE DE L'EMPLOI Sur la base des activités confiées par sa hiérarchie, l'ingénieur(e) commercial(e) s'assure du développement commercial (volume d'affaires, marges, satisfaction clients, etc.) et des ventes (projets, matériels, etc.) de son périmètre. Il(elle) anime, suit et développe son portefeuille client de son périmètre, sur la base de la politique commerciale définie par la direction. Description de poste ACTIVITES SIGNIFICATIVES - Fidéliser et assurer le développement commercial de son secteur (participations, prospections, visites clients, promotion des offres, gestion du portefeuille, etc.) - Identifier les besoins clients, définir la probabilité de succès et proposer une solution (technique et commerciale) adaptée en s'assurant de la maîtrise des risques (paiements, revient, contrats, etc.) - Construire et négocier les offres commerciales et techniques en collaboration avec les parties prenantes (devis, chiffrages, offres, etc.), - Négocier et conclure les affaires dans le respect des conditions commerciales (conditions générales d'achat et de vente, termes de paiement, pénalités applicables, etc.) - Construire les réponses aux appels d'offre et sollicitations clients - Analyser le marché et assurer une veille concurrentielle afin d'identifier de nouvelles opportunités (marchés, clients, technologies, etc.) - Mettre à jour les données clients dans les outils métiers (contacts, adresses mail, parcs client, etc.) et les données de la concurrence - Renseigner les opportunités et les actions (propositions commerciales, comptes rendus de visites, etc.) dans les outils métiers - Animer le lancement des projets (réunions de lancement, documentations, etc.) avec les parties prenantes internes et externes - Accompagner la réalisation des projets (respect des engagements contractuels, etc.), en collaboration avec les parties prenantes internes - Négocier des travaux complémentaires dans le cadre de la réalisation des projets - Contribuer à la résolution des litiges clients et du recouvrement des créances clients, en collaboration avec les parties prenantes internes - Monter les dossiers de financement en collaboration avec les organismes financier externes ou constructeur, le cas échéant RESPONSABILITES ET LATITUDES D'ACTION Être garant(e) du développement commercial de son périmètre Être garant(e) du suivi et de la réalisation des objectifs commerciaux et de la rentabilité de son périmètre Contribuer à la gestion des litiges commerciaux et des recouvrements de son périmètre Connaitre et appliquer les procédures et règles de conformité internes et externes CONNAISSANCES PROFESSIONNELLES Diplôme(s) et/ou expérience(s) Niveau Bac +5 dans le domaine commercial ou ingénierie souhaité et/ou expérience significative souhaitée Connaissance(s) spécifique(s) Compétence(s) technique(s) Connaissance générale dans le domaine commercial (ventes, négociation, relation client, etc.) Connaissance générale des produits (gammes, fonctionnalités, etc.) Connaissance générale des outils informatiques et systèmes d'information Niveau intermédiaire avancé en anglais (B2) Compétence(s) comportementale(s) Sens relationnel Ecoute active Rigueur Capacité d'analyse Capacité de synthèse Réactivité Persévérance