Descriptif du poste: MISSIONS : Dans le cadre d'une création de poste, 2 postes sont à pourvoir (un à Lyon - 69, et un à Vitrolles - 13). Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur Commercial et sous la responsabilité fonctionnelle du Responsable d'affaires, vous serez en charge de développer, suivre et fidéliser un portefeuille clients afin d'atteindre les objectifs définis; réaliser le suivi d'une affaire, de la demande de prix client au paiement de la prestation, en fonction des besoins identifiés du client et dans le respect de la politique commerciale définie par la Direction. 1. Suivi technique et commercial des affaires Objectif :Piloter l'ensemble du processus commercial et opérationnel des affaires confiées, de l'analyse des besoins à la réalisation des prestations. Tâches : - Analyser les demandes clients (cahiers des charges, appels d'offres, faisabilité et rentabilité). - Collecter les informations nécessaires aux prestations (plans, données d'entrée, revue d'exigence). - Coordonner l'établissement et l'envoi des offres commerciales et techniques. - Assurer le suivi et la planification des missions auprès des différents services internes. - Superviser les opérations sur chantier et veiller à leur bon déroulement. - Participer aux réunions commerciales, de suivi et d'amélioration (REX, non-conformités). - Gérer les réclamations clients et assurer un reporting régulier. 2. Développement commercial Objectif : Accroître le portefeuille client et renforcer la position de l'entreprise sur son marché. Tâches : - Promouvoir l'ensemble des services et activités de l'entreprise. - Réaliser une veille commerciale et identifier les opportunités de marché. - Élaborer un plan de prospection (déplacements, appels, mailings). - Développer un argumentaire de vente et élaborer des propositions commerciales alignées avec la stratégie de l'entreprise. - Fidéliser les clients existants et identifier leurs besoins futurs. - Accompagner les clients dans leurs projets bénéficiant de subventions. - Négocier les contrats et suivre les objectifs de chiffre d'affaires. - Représenter l'entreprise lors de salons professionnels. AVANTAGES : - Variable indexé sur CA facturé - Véhicule de fonction - Frais de déplacements pris en charge - Ordinateur pro, téléphone pro PROCESS DE RECRUTEMENT : 1. Échange visio avec la DRH 2. Échange/Rencontre avec le Directeur Général Profil recherché: - Niveau Bac+2 dans le domaine commercial, vous disposez d'une expérience de 3 ans minimum dans un métier similaire. - Maitrise de la vente et de la négociation. - Maîtrise technique et mécanique. - Savoir lire et analyser un cahier des charges. - Savoir utiliser les outils de bureau courant (ERP & Pack Office). - Savoir identifier les étapes d'un appel d'offre et en comprendre le fonctionnement. - Connaissance de base en anglais.