Employé(e) Polyvalent(e) Service Client Horticulture Indoor (CDI) Lieu : Champigneulles (54 Nancy) Temps plein Lundi au vendredi (11h19h) + samedi optionnel Vos missions au quotidien Vous intervenez en priorité sur le service client en ligne, par e-mail et téléphone : Répondre aux demandes clients : choix de produit, suivi de commande, conseils techniques Traiter les demandes reçues via nos sites (formulaire de contact GrowLED, TerraLED, etc.) Réaliser des devis simples pour les professionnels Gérer des SAV de premier niveau (produits non reçus, conseils de branchement, erreurs de commande) Suivre les livraisons et relancer les fournisseurs si besoin Proposer des solutions concrètes et rassurantes aux clients En complément (environ 10% du temps) : Accueillir les visiteurs en boutique Prêt(e) à nous rejoindre ? Postulez dès maintenant pour contribuer à une entreprise innovante et engagée dans le monde végétal ! Type d'emploi : CDD Durée du contrat : 9 mois Rémunération: 24000,00à26000,00par an Horaires: Du lundi au vendredi Travail en journée Capacité à faire le trajet ou à déménager: 54250 Champigneulles: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel) Expérience: Développement commercial: 1an (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue: 01/07/2025