POSTE : Chargé de Clientèle - CDI - Lille H/F DESCRIPTION : Aramisauto est le n°1 de la vente de voitures en ligne en France, et l'entité française d'Aramis Group, leader européen de la vente en ligne de voitures d'occasion aux particuliers. Aramisauto transforme le marché de la voiture d'occasion et place la technologie digitale au service de la satisfaction du client. Avec 800 collaborateurs engagés en France, Aramisauto permet à chacun de changer de véhicule où, quand et comme il le souhaite en 24h. Si vous cherchez à développer vos compétences dans une entreprise qui place la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs au coeur de sa stratégie, vous êtes au bon endroit Bonjour ! Je suis Pauline, Manager de l'agence de Lille Pour booster l'activité commerciale et la satisfaction client, je recrute un Chargé de clientèle F/H. Votre mission : garantir la satisfaction client en assurant le suivi de la commande du véhicule jusqu'à sa livraison, effectuer la mise en main des véhicules et vendre un max de services complémentaires ! Pour cela, vous serez amené à : - Prendre et confirmer les rendez-vous de livraison - Faire le point sur les documents transmis/manquants - Prévenir des éventuels retards de livraison - Contrôler la conformité des véhicules à leur arrivée, et solutionner les éventuels problèmes détectés - Assurer la mise en main des véhicules auprès du client - Vendre des services et garanties complémentaires Pour réussir votre mission, vous êtes : - A l'écoute du client, vous le placez au coeur de vos préoccupations - Compétiteur, et vous penserez à vos objectifs pour performer au quotidien - Dynamique et sympa avec un véritable esprit d'équipe - Reconnu pour vos qualités de rigueur et d'organisation - Fort d'une première expérience commerciale réussie Pourquoi accepter cette mission ? Un environnement challengeant - Vous relèverez un challenge ambitieux au sein d'une équipe performante et accompagné par un manager expert dont la mission principale est de vous rendre autonome; - Vous allez apprendre chaque jour, proposer de nouvelles solutions et vous développer, People are the solution ! - Vous vous épanouirez et évoluerez en équipe dans un environnement stimulant, pro et sympa ! Mais aussi parce que cette mission (si vous l'acceptez), ne sera que votre première mission. En pleine croissance, nous évoluons vite et nos équipes aussi ! Rémunération & avantages - Politique Intéressement et participation pour tous - De multiples avantages (perspectives d'évolution, formations et coaching terrain, mutuelle ++, CE, aides logement et famille, offre auto, événements internes) - Carte Swile (restauration) Notre processus de recrutement - Echange avec un membre de la Team recrutement - Entretien avec le Manager - Journée découverte au sein de l'agence - Proposition d'embauche Mieux nous connaître Pour atteindre son ambition, Aramisauto s'appuie sur : - Des plateformes digitales aux services inégalés permettant une parfaite maîtrise de la chaîne de valeur, de la reprise à la livraison, en passant par le reconditionnement et la vente des véhicules - La data et l'intelligence artificielle pour une parfaite connaissance du marché, des attentes et des besoins des clients. - Des équipes passionnées, expérimentées, et engagées, partageant une culture d'entreprise forte au service de l'expérience client Aramisauto en France c'est : - Plus de 3 Millions de visiteurs sur Aramisauto.com chaque mois - 1 voiture vendue toutes les 3 minutes - 800 talents pro & sympa de divers horizons - 1 siège social, 31 agences et 2 centres de reconditionnement Conditions du poste : - CDI - 1900€ brut/mois avec variable non plafonné - Tickets restaurant - Travail le samedi - Permis B obligatoire A bientôt ! PROFIL :