Suivi de lactivité : * Ajuste la répartition des ressources en fonction des volumes de contrôle * Alerte la Responsable déquipe en cas de risque de retard ou danomalies/non conformités * Fait part de toutes les remontées visant lamélioration continue de la qualité des produits ou des process, pour actions correctives * Gère dans les délais impartis les retours réseau en réceptionnant, traitant et reconditionnant les produits et en assurant leurs statuts de qualité * Coordonne, en lien avec la Responsable Contrôle Qualité, les actions et les flux dinformations dans le cadre dune alerte qualité * Réalise des tâches opérationnelles si lactivité le nécessite * Evalue la faisabilité technique de remise en conformité du produit Missions administratives : * Traite et gère de la boîte mail du service ainsi que les demandes téléphoniques * Réalise le suivi de lactivité et renseigne les outils et fichiers de suivi Formation et animation des équipes : * Assure la formation de son équipe (accueil et intégration des nouveaux arrivants, identification des compétences manquantes et coordination des formations nécessaires) * Communique et fait appliquer les procédures de contrôle de chaque catégorie * Partage les standards qualité définis à chaque collection, et s'assurer de leur bonne compréhension et application par tous les membres de l'équipe * Sassure que les consignes sont correctement passées comprises et appliquées aux postes de travail * Analyse et résout les problèmes des membres de léquipe sur sollicitation de ceux-ci Communication : * Relaye les informations auprès de léquipe et anime occasionnellement des réunions déquipe * Communique avec les adjoints/chef déquipe des autres services * Echange avec la production concernant les anomalies Lean, sécurité et environnement : * Est garant(e) du respect de la politique environnementale en particulier le tri des déchets * Est garant(e) de la bonne application des consignes de sécurité au sein de léquipe ainsi que de laccessibilité des extincteurs et issues de secours dans son périmètre * Est garant(e) de la propreté et du rangement du service Cette liste nest pas exhaustive.