POSTE : Gestionnaire Technique - Sinistres & Desordres Batiment H/F DESCRIPTION : En tant que Gestionnaire Technique vous serez un acteur clé de la préservation et de la valorisation de notre patrimoine. Vous mettez à profit vos connaissances du bâtiment pour assurer un suivi technique sur chantier, administratif et financier de travaux liés aux désordres relevant de la Garantie Décennale et d'autres sinistres (incendie ou tempête). Ce poste s'adresse à un profil technique du bâtiment souhaitant élargir son expertise à la dimension contractuelle et assurantielle. Diagnostic technique et évaluation des désordres - Analyser sur le terrain, les désordres (structure, enveloppe, second oeuvre, réseaux ) et en identifier l'origine (pathologie du bâtiment, malfaçon, sinistre accidentel). - Préconiser les mesures conservatoires et de sécurité en collaboration avec les équipes interne. Suivi administratif et assurantiel - Constituer les dossiers techniques nécessaires à la déclaration des sinistres (DO, décennale, etc.) - Déclarer les sinistres auprès des compagnies d'assurance dans les délais réglementaires - Assister aux expertises sur site - Faire établir les devis de travaux nécessaires suite aux préconisations de l'expert. - Assurer le lien avec les experts, experts d'assurés/compagnies d'assurance et entreprises intervenantes. - Analyser les rapports d'expertise et challenger si besoin les propositions d'indemnisation (avec appui du Service Juridique si nécessaire). Pilotage des travaux de remise en état - Dans le cas de travaux issus de sinistres nécessitant un suivi spécifique (hors assurance) : lancer des appels d'offres formalisés pour les travaux de moyenne importance, ou organiser des consultations directes des entreprises selon les règles internes. - Constituer et piloter une équipe de maîtrise d'oeuvre et de prestataires - Suivre et coordonner les travaux de remise en état de la commande à la réception : qualité d'exécution, délais, respect des budgets. - Engager les devis sur l'ERP (ULIS) et valider les factures avant paiement. Relationnel et reporting - Transmettre l'avancement des dossiers aux agences de proximité pour une communication transparente auprès des locataires. - Être l'interlocuteur technique des syndics, entreprises et experts - Assurer une coordination avec le Service Juridique pour les aspects contentieux des sinistres. Le permis B est obligatoire Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur les secteurs Languedoc et Aquitaine. Environnement de travail dynamique : Vous ferez partie d'une équipe soudée et engagée dans des projets à fort impact social. Qualité de vie au travail : Vous bénéficiez d'un cadre de travail respectueux de l'équilibre personnel et professionnel, avec la possibilité d'effectuer du télétravail chaque vendredi, ainsi que d'une deuxième journée par semaine conformément à l'accord en vigueur, sous réserve des contraintes terrain. Des avantages qui soutiennent votre équilibre de vie : - 15 RTT par an, - 27 jours de congés payés - Financement des tickets restaurants à 60%, En reconnaissance de votre engagement : - Un intéressement pour récompenser la performance collective et individuelle, - Une prime d'ancienneté après un an de présence pour valoriser votre fidélité à l'entreprise. PROFIL : Formation & expérience : - Formation Bac +2/+3 dans la gestion technique immobilière, économie de la construction ou équivalent (BTS Bâtiment, DUT Génie Civil etc.) - Une première expérience (y compris en alternance) dans le patrimoine immobilier, la maintenance, les travaux, l'expertise ou la réhabilitation est fortement appréciée. Une première expérience en gestion de sinistres est un plus, non un prérequis - Connaissance des pathologies du bâtiment et des réglementations associées (Garantie Décennale, etc.). Compétences techniques : - Rigueur administrative pour la constitution de dossiers et le respect des procédures - Capacité à analyser des rapports d'expertise et à proposer des solutions techniques adaptées - À l'aise avec le pilotage de chantier (délais, budgets, qualité) Qualités personnelles : - Goût pour le terrain et aisance relationnelle pour échanger avec les acteurs du bâtiment (entreprises, experts, techniciens, agences) - Autonomie, sens de l'organisation, réactivité face aux urgences (astreintes ponctuelles) - Aisance à collaborer avec les différents services (technique, juridique, gestion locative).