POSTE : Dépanneur·se Mécanicien·ne Itinérant - Caen H/F DESCRIPTION : Dépanneur-euse Mécanicien-ne Itinérant-e h/f - CDI Épater nos clients avec un service au top, c'est votre mission ! Vous êtes le/la super-héros-oïne de la sécurité et de la fiabilité de nos équipements. Rattaché-e à un groupe d'agences, vous prenez votre véhicule d'intervention pour assurer le dépannage de nos matériels (pelles, nacelles) sur les chantiers des clients. Tel-le un-e véritable agent-e secret, vos missions, si toutefois vous l'acceptez, seront : - La réception par téléphone des demandes des clients et établir un premier diagnostic de casse ou de panne - De mener la réparation du matériel en toute autonomie, en respectant la sécurité et en utilisant les kits de protection de l'environnement (couverture d'intervention, récupération des hydrocarbures) - La réalisation du reporting de votre activité et remonter toutes les informations commerciales pertinentes aux commerciaux - D'aider les équipes techniques sédentaires à assurer la maintenance préventive ou curative selon les nécessités de l'atelier Vous ne connaissez pas parfaitement toute la gamme de matériels ? Pas de panique, chez Kiloutou, on vous accompagne dès votre arrivée, grâce à notre parcours d'intégration qui vous donnera les outils pour exercer votre métier sereinement : plan d'intégration, plateforme de onboarding, modules e-learning, école de formation interne, etc. Vous allez vite découvrir qu'ici, l'esprit d'équipe est bien plus qu'un mot. PROFIL : Titulaire d'un CAP à BTS technique, vous avez des compétences en électricité, mécanique, hydraulique et pneumatique. Vous aimez travailler dans la réactivité et vous disposez déjà d'une expérience du service client dans la maintenance. Kiloutou, ce sont des équipier-ières d'horizons et de métiers différents. Ce qui nous rassemble c'est notre sens du service client et notre goût pour le challenge. Vous avez envie d'avoir des responsabilités, de progresser ? Près de 70% de nos managers sont issu-es de la promotion interne. Ici tout est possible ! Bienvenue chez nous ! Nous croyons fermement que la singularité de chacun est une source de force et d'innovation, c'est pourquoi nous accueillons et valorisons la diversité des profils, des expériences et des talents.