Le chef d'équipe organise, réalise et contrôle les activités du quai d'une zone déterminée dans le respect des délais, de la qualité et de la sécurité des personnes et des biens. - Technique/ Organisation : Organiser, contrôler et réaliser les activités du quai dans le respect des procédures internes : ? Organise et réalise les opérations de quai (réception, préparation des commandes, ventilation, expédition et contrôle quantitatif/qualitatif des marchandises et des emballages) suivant l'organisation définie, dans le respect des procédures internes, des directives d'exploitation et des contraintes de délais ? Respecte et fait respecter les procédures de déchargement /chargement ? Optimise sa zone de travail et celle de son équipe pour une meilleure productivité ? Remonte en fin d'activité toutes les anomalies de la journée et les corrige ? Remonte à sa hiérarchie toute difficulté, anomalie ou dysfonctionnement rencontré ? Effectue les opérations de manutention si nécessaire Qualité/Sécurité/Environnement : Garantir la sécurité des personnes et des biens : ? Garantit l'application des réglementations HSE ? Veille au respect des consignes et des procédures ? Assure une communication constante sur les risques professionnels ? Garantit le bon fonctionnement du matériel, remonte à son responsable tout dysfonctionnement Communication management : Animer et motiver son équipe : ? Assure l'accueil et l'intégration des nouveaux collaborateurs ? Fixe des objectifs, motive et contrôle son équipe sur la réalisation des actions ? Garantit la cohésion de groupe ? Supervise et coordonne le travail de son équipe ? Participe à l'accompagnement et à la montée en compétences de son équipe Compétences techniques - Les règles de chargement / déchargement - La réglementation HSE - Les outils informatiques standards et métiers - Les auxiliaires de manutention - HACCP Compétences organisationnelles - Respect des délais - Sens des priorités - Sens de l'anticipation - Esprit d'initiative Compétences relationnelles - Communication adaptée et cohérente - Pédagogie - Force de conviction Compétences managériales - Gestion et animation d'une équipe - Fédérateur - Sens des responsabilités Aptitudes - Rigueur - Organisation - Disponibilité - Capacité à faire circuler l'information