Qu'allez-vous faire ? Vous serez formé par nos équipes pour comprendre les enjeux de l'enquête téléphonique et pour vous approprier le script du questionnaire. Lorsque vous rejoindrez le centre d'appels vos missions seront les suivantes : Contacter les fichiers de professionnels et/ou particuliers, Administrer avec fiabilité le questionnaire en respectant mot pour mot le script (essentiel pour que les restes des équipes puissent ensuite poursuivre le travail) Renseigner la base de données des enquêtes pour notamment retranscrire les réponses aux questions ouvertes Qui recherchons nous? Votre diplôme nous importe peu, ce qui compte, c'est votre conviction dans l'idée que les mots ont un sens et que transcrire les paroles de notre public nécessite patience et fiabilité. La qualité d'expression orale et écrite est primordiale pour intégrer ce projet. Vous serez invité à tester votre niveau lors des entretiens. Votre capacité de concentration vous permet de dispenser entièrement les questionnaires dans les délais qui vous sont présenté lors de la formation. Vous êtes en mesure d'être donneur d'alerte face à des commentaires ou remarques de votre public. Conditions : Rémunération : SMIC + 10% prime de précarité + 10% prime congés payés + prime d'assiduité Mutuelle collective (60% de prise en charge employeur) Remboursement de 50% des titres de transport (tickets mensuels ou abonnement) Horaires : du lundi au vendredi amplitude 9H - 19H00 + possibilité de travail le samedi, planning temps plein ou temps partiel en fonction des missions. Le processus : Analyse des CV Qualification téléphonique 10 min Entretien en présentiel à Nantes + tests Des références peuvent vous être demandées Le Groupe The LINKS, labellisé « Entreprise Accueillante 2025 » par Nantes Métropole, signataire de la « Charte de la Diversité » depuis 2015 est dans le Top 7% des entreprises médaillées Ecovadis 2023 pour sa politique sociale, éthique et environnementale.