Rattaché(e) au Directeur commercial, vous avez la mission d'assurer l'ensemble de la relation client de la prise de commande à la livraison en étroite collaboration avec les Responsables commerciaux et le Directeur Commercial: - Saisir les commandes - Etablir les confirmations de commandes avec les informations de référence, prix et délai, en ayant vérifié les conditions de paiement, INCOTERM et conditions d'enlèvement - Suivi des commandes avec le département Supply- Chain - Informer les clients de l'avancement et des retards prévisionnels des commandes - Faire préparer les commandes - Etablir et optimiser les demandes transport pour les livraisons chez le client - Etablir les factures Etablir les documents liés à l'expédition : Documents douaniers et documents bancaires (Lettre de crédit.) Assurer un appui aux commerciaux dans le cadre des appels d'offres BTS ou licence commerce Trilingue Allemand, Anglais, Français pour zone Export Expérience dans l'Administration des ventes de produits techniques Sens du client Rigoureux/se et organisé(e) Dynamique Autonome