POSTE : Directrice - Directeur de Projets Digitaux CRM H/F DESCRIPTION : Votre mission En tant que directrice / directeur de projets digitaux CRM dans le secteur financier, vos responsabilités principales seront les suivantes : * Être responsable du pilotage et de la maîtrise du delivery de vos projets (coûts, délais, qualité, risques) à travers la gestion de vos collaborateurs et de votre client * Intervenir sur toutes les phases d'implémentation d'un projet d'intégration (cadrage, conception, développement et intégration) de solutions CRM (Salesforce, Microsoft Dynamics, PEGA) * Être responsable du reporting opérationnel et managérial, en interne comme en externe * Participer activement à la préparation des propositions d'avant-vente (réponse à appel d'offre, réalisation du chiffrage, soutenance). PROFIL : Votre profil * Diplôme Bac +4/5 * Anglais professionnel (niveau B2/C1) * Expérience de 7-15 ans dans la gestion de projets digitaux (CRM) en conseil informatique dans le secteur financier * Expérience en AVV, réponses aux appels d'offre et foisonnement de solutions