Chez Viaposte, nous rendons possible . grâce à vous, nos collaborateurs ! Chez Viaposte, "Nous rendons possible" n'est pas juste notre slogan, c'est notre mission. Nous sommes 2 500 hommes et femmes, animés par le goût du challenge et la force du collectif. Notre développement repose sur le savoir-faire et l'engagement de nos équipes, dans une entreprise humaine qui promeut la diversité et l'égalité des chances en ouvrant ses postes à toutes et tous. Nous recherchons de nouvelles recrues pour accompagner nos projets ambitieux. Et si vous étiez l'une d'elles ! Roulons ensemble vers l'écologie Découvrez chez Viaposte une approche innovante du transport, alliant précision opérationnelle pour livrer à temps et au meilleur coût, conjuguée au respect de l'environnement. Venez évoluer et faire évoluer le transport avec nous ! Vous assurez la gestion administrative et commerciale du transport en prenant en compte les objectifs de qualité et de coûts de nos clients. Rattaché(e) au responsable du service régulation national, vous gérez les plans de transports, les anomalies et la facturation avec une équipe d'assistant transport. Gestion opérationnelle du transport vous répondez aux appels d'offres externes (sourcing, négociation, achat) vous mettez en place des liaisons supplémentaires (envoi de bons de commande, transmission des consignes et information auprès des clients) vous modifiez et mettez à jour les plans de transport vous assurez le suivi des contrats et correspondre avec les transporteurs vous gérez les anomalies transport Suivi client vous assurez la gestion des litiges vous assurez la traçabilité du transport et effectuez une remontée d'informations aux clients vous traitez et remontez l'ensemble des demandes clients vous participez aux Comités de suivi et aux réunions d'amélioration de la qualité avec le client vous transmettez les avis de souffrance au client pour prendre les directives adéquates Fonctions administratives vous saisissez, contrôlez et analysez la pré-facturation et facturation du transport vous traitez et validez les dossiers de contentieux vous effectuez des reportings vous évaluez périodiquement les transporteurs vous effectuez les clôtures Fonctions managériales vous accompagnez et formez les collaborateurs dans l'exercice de leurs fonctions vous effectuez le suivi de la cellule transport vous veillez à l'organisation du service gestion Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si . vous êtes diplômé(e) d'un BAC +2 en transport et logistique vous avez une expérience similaire d'au moins trois ans sur un poste similaire vous maîtrisez une ou plusieurs langues étrangères vous maîtrisez le Pack Office Nous sommes l'employeur idéal si vous recherchez . une entreprise qui vous offre de l'autonomie une expérience qui vous forme, dans un environnement stimulant une société humaine qui investit dans votre montée en compétences une valorisation juste de votre travail : 13e mois, mutuelle (familiale)/prévoyance, tickets restaurant ou primes panier, prime d'intéressement/participation, CSE) Prêt(e) à faire la différence chez Viaposte ? Envoyez-nous votre candidature et démarrez une nouvelle aventure professionnelle !