Contexte du poste : Au sein de notre Direction clientèle et proximité, nos agences implantées sur le département sont en charge de mettre en œuvre la politique de l'organisme sur leur secteur, dans une démarche de proximité et de développement. Sous la responsabilité du responsable de secteur, nous vous proposons un poste de technicien/technicienne de contrôle immobilier au sein de notre bureau d'Avrillé. Vous intégrerez une équipe dynamique composée de 14 collaborateurs et collaboratrices et travaillerez pour un parc immobilier de 2500 logements (composé de logements collectifs et individuels). Votre mission principale ? Améliorer la satisfaction des locataires tout en optimisant les coûts dans votre secteur, en collaboration avec les chargés, chargées des états des lieux. Vos missions : Amélioration du processus de gestion des réclamations techniques : - Piloter le contrôle des travaux (vérification de la conformité et de la qualité) réalisés pour des prestations commandées par l'agence; - Assurer le suivi de la facturation et la relance des prestataires; - Contrôler le traitement des réclamations en s'assurant du respect des délais et mettre en œuvre des actions pour garantir une satisfaction optimale des locataires. Contrôle de l'exécution des contrats : Veiller au bon fonctionnement des systèmes de sécurité dans les bâtiments collectifs (par exemple, alarmes, extincteurs, etc.) en réalisant des visites de contrôle régulières ; Vérifier la bonne exécution des contrats d'entretien (ménager, espaces verts, robinetterie, etc.). Suivi des sinistres : Assurer le suivi des sinistres des parties communes En fonction des besoins, vous pourrez être amené(e) à remplacer les chargés des états des lieux dans la réalisation des constats d'état des lieux (entrées, sorties et visites conseil). Votre profil : De Formation BAC+2/+3 dans le secteur de l'immobilier ou du bâtiment, vous justifiez d'une expérience dans le contrôle immobilier, la gestion de réclamations techniques, ou un poste similaire idéalement dans le secteur du logement social. Vous êtes rigoureux(se), autonome, avec un bon esprit d'équipe et de communication. Vous avez un goût prononcé pour le travail de terrain et le sens de l'observation. Vous êtes à l'aise avec le suivi administratif des dossiers. La connaissance des normes de sécurité et d'entretien est un plus. Permis B exigé Vous vous y voyez déjà ? N'hésitez plus et rejoignez-nous ! Dans le cadre de notre politique handicap, tous nos postes sont ouverts aux personnes reconnus en situation de handicap. Nous avons la volonté d'intégrer et d'accompagner chaque nouveau collaborateur de façon équitable et nos valeurs de recrutement sont centrées sur les compétences et la motivation des candidats que nous rencontrons. Poste à pourvoir rapidement - basé à Avrillé Déplacements fréquents sur votre secteur. Statut : Technicien/agent de maîtrise Rémunérations et autres avantages : entre 28k€ et 30k€ sur 13 mois/selon expérience + intéressement + tickets restaurant + 6 semaines de congés + RTT + horaires variables + avantages CSE + accès à une salle de sport + parcours d'intégration personnalisé. Pourquoi nous rejoindre ? Une structure en plein essor, porteuse de changement et tournée vers l'innovation. Un environnement où l'humain et la qualité du service sont au cœur des préoccupations. Un poste varié avec des responsabilités et des missions à la fois techniques et relationnelles. Rejoignez-nous pour contribuer à l'amélioration du cadre de vie de nos locataires et au bon entretien de notre patrimoine immobilier.