Le Groupe Synethis (850 collaborateurs, 600 M€ CA) est un acteur majeur dans la distribution automobile des marques Renault, Dacia dans la région Sud Est. Au sein de l'atelier, vous êtes en charge de : Réaliser le diagnostic des pannes complexes (électriques, électroniques ou mécaniques) Vous assurer de la bonne tenue et de la mise à jour des outils de diagnostic Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance) Rédiger et transmettre aux services techniques les FIC (Fiche Incident Produit) Dialoguer avec les plates-formes techniques du constructeur Effectuer, si besoin, les essais du véhicule préalablement à l'intervention et après l'intervention en compagnie du client Documenter et commander les pièces de rechange Vous assurer du respect de l'application des méthodologies de réparation constructeur Vous : Etes diplômé/e d'une formation de niveau Bac +2 à Bac +3 en électromécanique idéalement Disposez d'une expérience d'au moins 2 ans en après-vente automobile avec une expertise ZE Disposez de connaissances en informatique et diagnostic Etes doté/e d'un esprit d'équipe, d'une grande curiosité, Etes exigeant, rigoureux/se et soucieux/se de la satisfaction client