Support utilisateur : Assister les utilisateurs au quotidien (prise en main à distance, assistance sur site, téléphonique ou par ticket). Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels ou réseaux. Suivre et documenter les interventions dans l'outil de gestion des tickets. Former les utilisateurs aux outils bureautiques et bonnes pratiques de sécurité. Administration réseau et systèmes : Gérer les comptes utilisateurs (création, suppression, droits d'accès). Maintenir en condition opérationnelle les serveurs, équipements réseau (switches, routeurs, bornes Wi-Fi), et systèmes de sauvegarde. Surveiller les performances du réseau et assurer sa sécurité (pare-feu, antivirus, filtrage). Participer aux projets d'évolution du système d'information (déploiements, migrations, mises à jour). Maintenance et gestion du parc informatique : Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et logiciels. Gérer l'inventaire du matériel et assurer le suivi des licences. Rédiger des procédures techniques et des guides d'utilisation. Compétences techniques : Systèmes : Windows (poste et serveur), Active Directory, Linux (apprécié). Réseaux : TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN. Outils : GLPI, OCS Inventory, outils de prise en main à distance (AnyDesk, TeamViewer.). Connaissances en cybersécurité (pare-feu, antivirus, bonnes pratiques). Qualités personnelles : Bon relationnel, sens du service et pédagogie. Autonomie, rigueur, capacité d'analyse. Esprit d'équipe et capacité à prioriser les tâches. Formation / Expérience : Bac +2 minimum en informatique (BTS SIO, DUT Informatique, etc.). Une première expérience en support et/ou administration réseau est appréciée. Conditions de travail : Poste basé à : Locronan Type de contrat : CDD 6 mois Temps de travail : Temps Plein Rémunération : selon profil et expérience