POSTE : Ingénieur Support Applicatif Confirmé Sma-X & Statuspal Bilingue Anglais - Minimum - Lille H/F DESCRIPTION : Vos missions - Assurer le support applicatif avancé sur SMA-X et StatusPal - Intégrer et optimiser des solutions ITSM (ServiceNow, EasyVista, SMA-X) - Automatiser les tâches via Python - Contribuer à l'analyse des données et à la création de tableaux de bord Postulez dès maintenant via notre site carrière ! Type de contrat : CDI - Durée du travail : Temps plein - Salaire : 32K€ à 38K€ - Secteur :Services numériques Les avantages classiques : - Mutuelle prise en charge à 50% - Remboursement à 50% du titre de transport - Carte tickets restaurant (9,50 € pris en charge à 60%) Et nos spécificités : - Locaux récents, sécurisés et accessibles - Parking à disposition - Stabilité managériale (75% des dirigeants dans le groupe depuis plus de 20 ans) - Groupe rentable et en croissance continue - Primes de cooptation jusqu'à 1000 € - Accompagnement sur mesure - CSE avec de nombreux avantages culturels - Institut de formation interne - Partenaire mobilité - Équipe soudée, engagée et conquérante Processus de recrutement - Échange initial avec l'équipe recrutement - Entretien RH et opérationnel - Présentation chez le client final - Entretien technique (tests ou discussion sur vos expériences) - Retour rapide et proposition si correspondance mutuelle N'hésitez plus ! Adressez-nous votre CV. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap PROFIL : - Bac +3/5 en informatique ou expérience équivalente - Expérience confirmée (5 ans min) en support applicatif ou intégration ITSM - Excellente connaissance des processus ITSM et des outils du marché - Très bonnes compétences en scripting (Python) - Atout : expérience en reporting et data analytics