Missions principales : Au sein de la Direction de la Transformation Digitale (DiTD), en tant que Gestionnaire des applications fonctions support vous aurez la charge d'accompagner les fonctions support (Finance, RH, ADV, Marketing, .) dans leur transformation digitale. Nous avons comme objectif la fiabilisation, l'homogénéisation et l'automatisation des processus dans une optique de gain de productivité par l'optimisation de l'utilisation du système d'information. Ce dernier s'appuiera autour de 3 solutions principales : ERP SageX3, SIRH Eurecia et d'une future CRM. Vous aurez un rôle important d'assistance à maîtrise d'ouvrage (AMOA) : · Collecter les besoins métiers de votre périmètre en animant le réseau de vos application owners & key-users · Accompagner les métiers dans le cadrage et la rédaction de leurs cahiers des charges fonctionnels · Gérer un portefeuille priorisé de projets et être le garant du respect du budget, des délais et de la qualité des livrables · Accompagner les key-users lors des phases de recette et de validation des développements · Accompagner les key-users dans l'animation des formations des utilisateurs · Rédiger et mettre à jour la documentation et les procédures internes à la DiTD. · Mener de bout en bout le projet CRM du Groupe Tecnea, de la phase de cadrage au déploiement en passant par la rédaction du cahier des charges, de la sélection de l'éditeur et de l'intégrateur et son implémentation. Vous aurez un rôle de maîtrise d'œuvre (MOE) : · Assurer la chefferie de projet en coordonnant les parties prenantes comme les application owners, les key-users, les intégrateurs et les autres ressources de la Direction de la Transformation Digitale · Proposer des solutions aux demandes d'évolution et rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées · Effectuer le paramétrage des applications ou le faire faire par les consultants fonctionnels ou techniques · Assurer la cohérence transversale et fonctionnelle des applications de votre périmètre mais également avec toutes autres applications du système d'information · Assurer le support fonctionnel des applications de votre périmètre Compétences requises : Hard skills : · Vous avez la connaissance des processus métiers, notamment Quote-To-Cash et Procure-To-Pay, Record-To-Report · Vous savez modéliser les processus métiers · Vous avez la connaissance fonctionnelle et si possible un premier niveau de connaissance technique de SageX3 V12 comme par exemples gestion des utilisateurs, Crystal Report · Vous avez déjà participé à la démarche de bout en bout (du pré-cadrage à l'implémentation) de projets d'envergure tel que ERP, CRM, . · Vous avez la capacité à réaliser des requêtes simples en SQL ainsi que des rapports dans des outils de DataViz tel que PowerBI, SuperSet · Vous maîtrisez la suite M365 Soft Skills : · Bon relationnel et sens du service client · A l'écoute et ouverture d'esprit · Capacité à analyser et à résoudre des problèmes · Savoir challenger ses interlocuteurs (métiers & prestataires) · Orienté(e) résultats · Esprit d'équipe et aptitude à collaborer avec différents services · Autonomie, rigueur et curiosité Profil recherché : · Bac +3/+5 · Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire. · Connaissance de SageX3 V12 est un plus · Maîtrise du français (écrit et oral), anglais professionnel et italien apprécié Type d'emploi : CDI Rémunération : 35 000,00€ à 55 000,00€ par an Avantages : * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien * RTT Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel