Logeo Seine est une Entreprise Sociale pour l'Habitat : acteur de référence en Normandie et sur l'Axe Seine, nous proposons des services enrichis et innovants, tournés vers les habitants et les territoires. Chaque jour, sur le terrain, nos 450 collaborateurs s'engagent auprès des habitants de nos 25 000 logements et portent un nouveau modèle d'entreprise, positif, innovant, responsable qui : - Conçoit des solutions immobilières et de services favorisant de nouveaux modes d'habitat ; - Propose un service client enrichi et renouvelé, reposant sur une participation étendue des habitants ; - Agit pour le développement durable des territoires de l'Axe Seine ; - S'engage pour une économie sociale du logement forte et rénovée. Nous recherchons, dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée un(e) Conseiller(e) Clientèle. Le/la Conseiller(e) Clientèle (H/F), de par son rattachement au Pôle Commercial, pilote la commercialisation des logements qui lui sont confiés sur un secteur défini. Il/elle conseille les clients dans la réalisation de leurs projets de logement en adaptant l'offre commerciale aux besoins exprimés. MISSIONS & ACTIVITES PRINCIPALES * Informer et orienter les demandeurs de logement quels que soient leur statut et le canal utilisé, puis les recevoir éventuellement en rendez-vous physique, * Réaliser la préqualification des demandeurs et créer des fiches prospects, segmenter les demandes en fonctions des publics cibles (urgentes, courantes, spécifiques, de mutation) et les flécher en fonction de l'analyse du besoin, * Réaliser des prospections ciblées, notamment pour les secteurs à forte vacance ou en préparation de mises en service des nouveaux programmes, * Orienter les demandes attractives vers les Conseillers Clientèles sectorisés en lien avec les besoins du secteur * Assurer un suivi dans la durée des demandeurs via des contacts réguliers, afin d'assurer la bonne adéquation entre le besoin et les secteurs, les objectifs de peuplement. MISSIONS & ACTIVITES SPECIFIQUES - Répondre à des sollicitations de second niveau des habitants relatives à la vie du bail (modification, avenants, SLS, etc.), - Préparer les attributions en lien avec les réservataires, - Assurer le recouvrement pré contentieux (entrants 6 mois), - Travailler en lien avec les Responsables de Secteur pour réduire la vacance, - Préparer et attribuer la mise en location des programmes neufs, - Organiser avec les Agents de Proximité et les Responsables de Secteur les visites des logements et les états des lieux pour les candidats. Profil : Vous avez obtenu un BAC +2 de type BTS professions immobilières et vous justifiez d'une première expérience réussie dans ce domaine d'activité. Doté d'un excellent relationnel, vous maîtrisez également l'outil informatique (Pack Office) et les progiciels métiers en lien avec la gestion immobilière. Vous possédez des connaissances sur les fondamentaux de la relation client, le droit des contrats de location et les techniques de prospection commerciale. Vous avez également des connaissances de base en droit immobilier et dans le domaine de la réglementation HLM. Votre sens du contact client, votre compréhension des besoins et attentes des locataires, votre réactivité et votre rigueur administrative vous permettent de mener à bien vos missions. Vous aimez travailler en équipe et atteindre les objectifs qui vous sont fixés. Type d'emploi : CDI, Temps plein Rémunération : 1 850,00€ par mois Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois Lieu du poste : En présentiel