POSTE : Responsable d'Agence H/F DESCRIPTION : PROFIL Vous maîtrisez la gestion administrative et commerciale d'une équipe. Votre rigueur et votre réactivité vous permettent d'organiser les missions et de fixer les priorités pour garantir la fluidité des opérations et la satisfaction client. Votre sens de l'anticipation et votre capacité d'adaptation sont des atouts pour gérer efficacement les urgences et les imprévus. Doté d'un excellent relationnel, vous êtes un leader capable de fédérer votre équipe et d'entretenir des relations de confiance avec les clients comme avec vos partenaires. MISSIONS PARIS RIVE GAUCHE - MANAGEMENT Diriger et animer une équipe Définir les objectifs de l'équipe et les transmettre (CA, marge) Organiser des réunions d'équipe Gérer les plannings selon les besoins de l'agence Participer au développement des compétences de ses collaborateurs Recruter, former et intégrer les salariés Réaliser les entretiens professionnels Contribuer à l'identification des potentiels Être garant de la sécurité des équipes Veiller au bien-être des collaborateurs à travers le cadre de travail et l'ambiance eu travail - COMMERCE Contribuer au développement du chiffre d'affaires Suivre et analyser les résultats commerciaux Communiquer les résultats aux équipes Être garant e la bonne tenue de l'agence Actualiser les informations professionnelles Être garant de la bonne application de la politique commerciale de l'entreprise Assurer le suivi et les relances Assurer un suivi du carnet de commandes clients Suivre les impayés et les litiges clients et fournisseurs Gérer les caisses (encaissement, dépôt des chèques et des espèces) PROFIL : COMPETENCES Savoir-être (Soft-skills) Communication Leadership Esprit d'équipe Connaissances sanitaire & chauffage