POSTE : Responsable Opérationnel de Magasin Monastique H/F DESCRIPTION : Contexte : La Boutique de l'Abbaye est une boutique monastique, adossée à l'Abbaye Saint-Wandrille, en Normandie. Elle accueille tout au long de l'année des pèlerins et visiteurs, leur proposant une large de gamme de produits, parmi lesquelles la bière de l'abbaye, produite par les moines. Ces bières, ainsi que d'autres produits, sont proposées à la vente B2B, qui constitue un autre axe commercial fort. Enfin, les produits sont également disponibles à la vente sur Internet. Nous cherchons une personne pour épauler notre gérant et donner à nos visiteurs la meilleure expérience possible dans notre magasin ! Missions : -Accueil et caisse : Accueillir, informer et conseiller les clients et visiteurs du monastère, participer aux tâches liées à l'ouverture et la fermeture du magasin, aux opérations de caisse. -Passage de commandes auprès des fournisseurs (gestion des achats) -Réassort des rayons, avec le reste de l'équipe -Réalisation d'inventaires permanents en Boutique -Selon vos compétences, vous pourrez être responsable de la gestion des réseaux sociaux de la Boutique -Soutien au niveau de logistique : réception de palette avec notre chariot élévateurs ; en remplacement de congés, possibilité de palettisation, échanges avec les transporteurs, etc. -Autres tâches diverses : aménagement, affichage et signalétique en Boutique Écosystème : Vous évoluerez dans un écosystème composé d'employés et de moines. Certains de ces moines ont une responsabilité au sein de la Boutique (gestion de la production de bières, du rayon librairie). Vous êtes sous les ordres du gérant de la Boutique, et travaillerez également avec une autre employée, chargée de logistique et de caisse. Caractéristiques du poste : -Vous travaillez 35 heures, 4 jours par semaine : mardi ; jeudi ; vendredi ; samedi. -Sur ces 4 jours, vous assurez la fermeture du magasin, à 18h30. -L'entreprise ferme annuellement pendant 10 jours, durant le mois de janvier (creux d'activité) Profil : -Profil d'agent de maîtrise intermédiaire -En tant que responsable opérationnel de boutique, vous démontrez une réelle expérience dans la gestion d'un commerce, d'une clientèle -Même si vous n'avez pas de subordonnées, vous avez déjà des expériences réussies en management qui vous serviront à faire preuve de proactivité dans la coordination d'équipe -Vous êtes à l'aise avec le contact client -Notamment pour assurer la gestion des achats, vous êtes à l'aise avec les chiffres et les outils informatiques -La gestion des réseaux sociaux est un plus qui fait la différence -Appétence pour l'univers des abbayes -Connaissance secteur alimentaire et/ou du commerce de détails -L'anglais est un plus Rémunération et avantages de la structure : -Rémunération à partir de 26 400€ brut annuel. À négocier selon le profil -Jusqu'à 1000€ de primes annuelles -PEE (abondement à 1000€/an) -5 semaines de CP -Mutuelle d'entreprise pour le salarié -Jours de fractionnement -2 évènements conviviaux/an (galette et barbecue) Process de recrutement : -Envoi de votre CV et de votre lettre de motivation -Entretien physique à l'abbaye avec étude de cas -Prise de références 26400€