Tu aimes quand les comptes sont carrés ? Tu sais rester ferme tout en gardant le sourire ? Tu es à l'aise au téléphone et tu manies Excel comme personne ? Ce job est fait pour toi ! Tes missions (si tu les acceptes) : * Suivre les encours clients et relancer les paiements * Trouver des solutions pour régulariser les situations * Gérer les dossiers clients et collaborer avec nos équipes internes * Effectuer le suivi et le bilan avec l'équipe commerciale de la zone définie * Quelques déplacements et remplacements ponctuels à l'accueil Ton profil : * Organisé(e), rigoureux(se) et autonome * Bon contact, bonne écoute, bon sens (tout simplement) * Connaissance des procédures collectives * À l'aise au téléphone et sur les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) * Un talent pour négocier sans braquer Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2¿200,00€ à 2¿400,00€ par mois Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Prime annuelle Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel