POSTE : Réceptionniste CDI Temps Plein 39H H/F DESCRIPTION : Le Groupe familial Diana Hôtels Collection recrute un(e) réceptionniste polyvalent(e) en renfort pour la période des marchés de Noël. Ce poste concerne l'hôtel du Dragon situé à Strasbourg. La personne recrutée sera amenée à travailler dans notre établissements quatre étoiles, en fonction des besoins opérationnels et des plannings hebdomadaires. Poste à pourvoir du 12 janvier 2026, temps plein de 39h par semaine. Les missions principales : - Accueil physique et téléphonique des clients - Saisie des réservations, enregistrement des arrivées et des départs sur le logiciel de réservation - Renseignement de la clientèle sur les activités touristiques de la ville - Suivi de la satisfaction client tout au long du séjour - Répondre aux emails - Encaissements et facturation - Contrôle et validation de la caisse - Vérification et remise des disponibilités - Aide au service de couverture - Accompagnement des clients en chambre et aide pour les bagages - Salaire motivant selon expérience (fourchette 2100€ brut et 2350€ brut) - Horaires en continu - 2 jours de congés par semaine (dont roulement pour les weekends) - Prime de fin d'année - Encouragement aux formations personnelles - Opportunités d'évoluer au sein du groupe - Club avantages (Comité d'entreprise) N'hésitez plus ! Très belle opportunité en CDI dans un très bel établissement quatre étoiles. Nous offrons régulièrement des possibilités d'évolution, permettant à chacun de grandir professionnellement au sein de nos établissements. PROFIL : En contact direct avec nos clients, nous recherchons une personne motivée, professionnelle, ayant le goût de la relation et l'esprit d'équipe. - Le dynamisme, l'organisation et l'anticipation seront des qualités nécessaires. - Maîtrise de l'anglais obligatoire, celle de l'allemand ou d'une deuxième langue étrangère est un plus