Leader dans l'âme ? Animé(e) par la performance commerciale et le goût des défis à relever ? Booster votre carrière en tant que Responsable de la Télévente. Qui sommes-nous ? Entreprise familiale membre du réseau national Relais d'Or MIKO. Notre job : grossiste alimentaire pour les professionnels de la restauration en produits frais, surgelés, d'épicerie, et bien sûr, en exclusivité, les marques de glaces iconiques Miko, Carte d'Or, Magnum et Ben & Jerry's ! Votre rôle : * Faire progresser votre équipe : Suivre les indicateurs clés et mettre en place des plans d'action en collaboration avec le directeur commercial * Manager une équipe dynamique : Accompagner, motiver et former l'équipe télévente pour atteindre les objectifs * Développer les ventes : Mettre en oeuvre des stratégies commerciales, identifier de nouvelles opportunités et maximiser la croissance * Assurer la satisfaction client : Veiller à la qualité des services, respecter les processus et gérer les situations délicates Vos atouts pour réussir : * Capacité de soutenir, de motiver, de fédérer et de guider les autres vers l'atteinte d'un objectif commun * Organisation et méthode * Sens de l'écoute et de l'analyse aiguisé * Expérience solide en télévente (la restauration, c'est encore mieux !) * Passion pour la vente et le contact humain * Maîtrise de l'outil informatique Infos pratiques : * CDI à Temps plein à Saint Rémy-en-Rollat (03110) * Travail en journée du lundi au vendredi * Rémunération valorisante Prêt(e) à relever le défi ? Rejoignez-nous. Type d'emploi : Temps plein, CDI Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Prime annuelle Lieu du poste : En présentiel