Nous recherchons dans le cadre d'une création de poste un(e) gestionnaire ADV pour une fonction en ADV complète. Société à taille humaine orientée nouvelles technologies en plein développement. Vous intégrez une équipe stable soucieuse de la qualité des relations avec ses clients. Voici votre mission : * Traiter les commandes clients via EDI / Excel / mail * Vérifier les commandes, identifier les éventuelles anomalies et les résoudre * Envoyer les reporting de commandes au client * Analyser les stocks et ventes clients * Assurer le meilleur taux de disponibilité tout en maîtrisant les couvertures de stocks * Être proactif sur les recommandations de réassort * Suivre le bon déroulé des livraisons * Coordonner la logistique du client & la logistique interne * Traiter et suivre les litiges de livraisons en relation avec le service logistique et SAV clients * Assurer la bonne coordination entre les différents services du client et de la société * Vérification des prix * Suivi du respect des délais annoncés * Communication avec le service approvisionnement de la société * Suivre le cycle de vie des produits (cycles courts) Vous disposez de bonnes bases sur Excel (tableaux croisés dynamiques, recherche V) et d'une première expérience en ADV/commercial/relations clients. La relation clientèle est votre quotidien et cette fonction ne s'entend pas comme support administratif ADV et s'apparente à une réelle fonction d'assistanat commercial. Type d'emploi : Temps plein, CDI Statut : Cadre Rémunération : 35 000,00€ à 38 000,00€ par an Avantages : * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien * RTT Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois * Primes Lieu du poste : En présentiel