BOBST Lyon recrute un Technicien H-F Process Découpe Machines Spéciales, dans le cadre d'un remplacement, au sein de la Direction Service Client. Vous intervenez sur les projets internes, chez les clients et avez pour responsabilités la capitalisation des savoirs et la transmission des process découpe sur les lignes de produits fabriquées sur notre site.   Missions principales : Conception : Vous concevez les outils de découpe rotative du carton ondulé et vérifiez la conformité de sa réalisation par le fournisseur. Vous formez les clients au dessin de ces outils de découpe rotative. Projets : Vous collaborez de façon soutenue dans les projets internes, en lien avec la R&D, le Marketing, la Qualité ou avec le Service Client Vous travaillez de concert avec les équipes R&D et proposez des pistes documentées pour améliorer le process découpe sur nos machines Vous réalisez des interventions en clientèle pour la mise au point de pré-séries, de prototypes ou de tests ou lors de démos. Service client : Vous répondez aux sollicitations des problématiques clients ayant trait à la qualité ou à la vitesse de découpe sur les machines de notre base installée Vous intervenez en clientèle et réalisez des missions de service, de dépannage ou de soutien lors d'installation machine, Vous conseillez les clients sur les meilleurs choix techniques pour optimiser leur performance et leur qualité Activité Tooling : Vous assurez un rôle central dans la certification des formistes sur notre ligne de machine : accompagnement, certification et suivi des formistes certifiés Capitalisation : Vous gérez la documentation et la mise à jour des exigences, au regard des performances évaluées sur le terrain Vous formez des techniciens BOBST aux fondamentaux de la découpe et accompagnez les collaborateurs plus expérimentés Vous assurez une veille technique dans les domaines des consommables, des techniques de découpe ou des emballages Vous proposez des évolutions de contenus de formation et les réalisez, avec l'aide de l'équipe d'ingénierie de formationExpérience professionnelle : Une expérience dans l'industrie du carton serait appréciée Vous avez une expertise pour les opérations manuelles : montage, réparation, diagnostic, remontage d'organes mécaniques Vous maîtrisez un outil de dessin 2D/3D Maîtrise des outils bureautique (Word, Excel, PPT) Compétences et aptitudes requises : Vous êtes autonome dans l'organisation de votre travail et dans la réalisation de vos missions Vous avez une grande curiosité pour les environnements techniques complexes Vous êtes force de proposition Vous aimez travailler en équipe Vous êtes pédagogue et diplomate Vous avez une bonne communication orale et des qualités rédactionnelles Une disponibilité est impérative pour déplacements en clientèle à travers le monde (50-60 jours / an environ) Formation et langues : Vous avez une formation de type BTS/ BUT mécanique, idéalement complétée par une formation dans les métiers de l'emballage carton.