Vos missions en bref : Au sein de notre école de musique Wiplay Gérer l'organisation des cours et accompagner nos élèves de A à Z Créer une relation client fluide, humaine et engageante Suivre les performances et contribuer à l'amélioration continue Participer à la vie de notre communauté musicale et faire rayonner l'ADN Wiplay Votre profil : * Formation Bac+2 min. et 1ère expérience requise en relation client * Sens du service, rigueur, excellente communication * Autonomie, esprit d'équipe, bonne humeur contagieuse * Une passion pour la musique ? C'est un gros plus ! Pourquoi nous rejoindre : CDI en présentiel (1 jour de télétravail possible/ semaine) 50 % transport remboursé Locaux chaleureux au cœur de Lyon Une mission porteuse de sens dans une équipe bienveillante Et surtout. un quotidien rythmé par la musique, le collectif et l'innovation Type d'emploi : CDI Question(s) de présélection: * Pratiquez-vous la musique (chant ou instrument) ? Si oui, lequel ? Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel