Description du poste Tu as envie de rejoindre une équipe dynamique et chaleureuse ? Tu aimes relever des challenges ? Si tu te reconnais, tu es peut-être la personne que nous recherchons ! Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Télévendeur (H/F) pour renforcer notre équipe. Tes missions : Ton rôle principal sera de gérer les interactions téléphoniques avec nos clients et prospects. Plus précisément, tes responsabilités incluront : * Répondre aux appels entrants et gérer les demandes des clients, * Appliquer des scripts prédéfinis pour guider les échanges et répondre aux questions des clients, * Identifier les besoins des clients pour leur proposer les solutions ou services les plus adaptés, * Gérer les objections et réclamations des clients avec empathie et professionnalisme, * Rédiger des rapports d'appel et renseigner les informations dans notre CRM, * Assurer un reporting régulier à ton manager sur tes performances et les retours des clients, * Contribuer aux objectifs personnels et collectifs de l'équipe. Petit bonus : Si tu sais apporter une touche d'humour ou un sourire dans la voix, tu gagneras des points auprès de tes collègues (nous apprécions les bonnes ondes !). Profil recherché : Savoir-être : * Tu es reconnu(e) pour ta capacité à établir un bon contact téléphonique, * Le téléphone est ton outil de travail préféré, et tu t'y sens à l'aise, * Les objectifs et les challenges te motivent à te dépasser, * Tu aimes travailler en équipe, * Ton attitude positive et ta capacité à garder ton calme font de toi une personne agréable à côtoyer. Savoir-faire : * Tu maîtrises les outils informatiques de base et tu as une aisance avec les outils digitaux. Ce que nous offrons : * Type de contrat : CDI, * Temps de travail : 37,5 heures par semaine, avec des horaires flexibles, * Statut : ETAM, * Période d'essai : 2 mois, renouvelable, * Primes variables : Entre 12 000 et 20 000 euros par an, selon tes performances, * Télétravail : Jusqu'à 2 jours par semaine après validation de la période d'essai, * Rémunération : À partir de 2000,00€ par mois. Si tu es motivé(e) et prêt(e) à relever de nouveaux défis, cette opportunité est faite pour toi ! Rejoins-nous et participe à une aventure humaine enrichissante, au sein d'une équipe qui valorise l'entraide et la convivialité. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 2¿000,00€ par mois Horaires : * Flextime * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Primes Lieu du poste : En présentiel