Vous souhaitez rejoindre une société forte d'une mission sociale ? L'immobilier et plus particulièrement le logement social vous attire ? Vous avez envie de vous investir dans une société qui évolue ? Rejoignez-nous ! Elogie-Siemp, 3e bailleur social de la Ville de Paris, gère un patrimoine de plus de 30000 logements à Paris et en banlieue. Forte de plus de 500 collaborateurs, Elogie-Siemp ambitionne de répondre aux objectifs de la Ville en matière de production de logements sociaux, d'amélioration de la qualité du service rendu aux locataires et de prise en compte des mesures environnementales. Pour renforcer nos équipes de la direction locative, nous recherchons un(e) futur(e) chargé(e) de relations locataires en CDI. Les missions : Au sein du service relations locataires, le chargé de relations locataires (H/F) : - Assure l'accueil téléphonique des locataires par la prise en charge de leurs demandes, leur information et leur orientation le cas échéant vers les interlocuteurs des directions territoriales et autres directions. - Réalise le traitement des demandes et réclamations des locataires, conformément au référentiel de l'accueil téléphonique, assure leur traçabilité, via l'outil Cassiopée. - Contribue à la qualité des relations entre l'entreprise et ses locataires et veille à l'enrichir. - Est un acteur principal de la qualité du service rendu aux locataires et de son amélioration. Profil et formation : Ce poste est accessible à partir d'un niveau Bac pro ou Bac général. Une expérience dans un poste similaire ou en gestion locative est demandée. Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Et si c'était vous, notre candidat(e) idéal(e) ? Alors n'hésitez-plus et postulez ! » Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 150,00€ à 2 250,00€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Du lundi au vendredi * Repos le week-end * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois Formation: * Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel