Référence CSP: O059250/519001514 Au sein du service commun, service chargé de la gestion et de l'exploitation des parcs informatiques de 5 collectivités et de Valenciennes-Métropole, vous intervenez sur tous les incidents techniques liés aux ordinateurs et sur les applicatifs utilisés par les collectivités. Dans le cadre des projets de la direction, vous accompagnez les services infrastructure et études de la DNI dans la mise en place de nouvelles solutions. Ce challenge vous intéresse, rejoignez -nous ! - Assistance et dépannage des utilisateurs - Maintenance de niveau 0 (support utilisateur) et de niveau 1 (interventions de premier niveau) - Maintenance Préventive - Prise en charge du déploiement des logiciels - Configuration, déploiement et gestion du parc informatique - Prise en charge de la flotte téléphonie mobile - Intervention sur le parc téléphonique fixe - Suivi de la maintenance des copieurs et des consommables - Gestion des réservations de matériels - Administration de base des serveurs, et droits d'accès aux ressources informatiques - Administration du SI (système, réseau, sauvegarde) - Administration des moyens d'impression - Gestion de l'outil de parc, de l'active directory et du DHCP - Gestion de l'antivirus - Gestion du stock de matériel - Gestion des interventions via l'outil GLPI - Gestion de la salle informatique - Intervention, mise en place et réglage de matériel audio/vidéo