Référence CSP: O059250/520001425 La Métropole Européenne de Lille, un acteur majeur dans l'organisation territoriale et au service de plus d'un million d'habitants répartis sur 95 communes, est un établissement public de coopération intercommunale alliant à la fois des zones rurales et urbaines. Engagée dans des missions variées couvrant 19 domaines clés tels que l'aménagement, le transport, la culture, le développement économique, la MEL offre des services à travers une équipe de plus de 2800 agents dans des métiers divers et passionnants. Le Pôle Secrétariat général et administration et la Direction du Numérique recherchent un assistant de maintenance informatique (H/F) pour rejoindre leur équipe Intervention et appui informatique composée de 6 assistants de maintenance informatique et d'un apprenti. Ce poste en emploi permanent propose de contribuer activement au déploiement et à la maintenance du parc informatique de la Métropole. Sous l'autorité du chef d'équipe, vous serez en charge des missions suivantes : - Déploiement et maintenance du parc informatique : gestion des agents entrants, sortants ou en mobilité ; maintenance matérielle et logicielle des postes de travail, de la téléphonie fixe et mobile, ainsi que des outils associés, à distance ou directement sur site. - Suivi de l'affectation du matériel et gestion des déménagements des utilisateurs pour garantir une continuité de service. - Gestion des demandes de services et incidents de premier niveau liés aux postes de travail. - Amélioration continue du processus de gestion des incidents et des demandes de services. - Administration des autorisations d'accès des utilisateurs et mise à jour des logiciels. - Maintenance de l'inventaire du parc informatique.