Référence CSP: O974250/521000004 Dans le cadre de sa mission, l'agent accompagne et aide les personnes âgées, les personnes en situation de handicap dans les démarches administratives, les courses ; apporte son aide et soutien aux personnes vulnérables ; anime des groupes ; participe aux actions collectives du service ; aide à l'élaboration des rapports d'activité. Activités principales : ?Accompagnement dans les démarches administratives et autres : - Assure l'accueil physique et/ou téléphonique, écoute active - Informe, conseille et oriente les publics, familles vers les services compétents - Constitue et tient à jour les dossiers sociaux - Réalise des entretiens individuels au bureau - Planifie et assure les visites à domicile (VAD) - Assure l'accompagnement physique des publics âgé et/ ou en situation de handicap vers les organismes sociaux, administratifs, les établissements et services de santé, les professionnels libéraux, etc... - Assure les contacts téléphoniques ou physiques avec les acteurs sociaux et médico sociaux puis passage de relais - Fait le lien avec familles et ou entourage de la personne aidée, avec les habilités. ?Participation aux actions collectives du service : - Participe à la mise en ½uvre des manifestations pilotées et organisées par le service, - Participe aux réunions de service, aux réunions partenariales, aux colloques, aux forums, aux séances de formations internes - Aide à l'élaboration des bilans d'activité - Travaille en collaboration avec les partenaires, les clubs 3ème âge de la commune,... - Propose des actions collectives adaptées en réponse aux besoins sociaux - Co-Anime les groupes d'ateliers occupationnels en direction des personnes en situation de handicap - Apporte son concours aux recensements des besoins des publics pris en charge