VOTRE MISSION : En coordination avec notre responsable d'activité Crash, vous interviendrez tout au long du notre processus commercial, de la prospection au suivi des contrats clients : ·         Prospecter et développer le portefeuille clients ·         Contribuer au développement commercial des nouvelles activités : Participer à l'émergence de nouvelles offres de services, notamment l'analyse de matériaux pour les clients, partenaires et les essais délinéateurs ·         Gérer la relation client : Maintenir et développer des relations solides avec les clients existants   VOS PRINCIPALES ACTIVITÉS ASSOCIÉES : 1 - Prospecter et développer le portefeuille client pour l'activité Crash dans son ensemble ·         Identifier de nouveaux clients et prospects afin de promouvoir les services et produits de notre activité Crash (simulations, crash tests, essais délinéateurs.) ; Trouver des leads pour développer un portefeuille d'opportunités commerciales ; Etablir une liste de prospects en lien avec le plan de prospection initié par le responsable d'activité et en s'appuyant sur notre base CRM ·         Contacter les prospects de la liste définie, par téléphone, mails, mailings. ·         Qualifier les prospects en documentant les qualifications (ex : fiche prospects, saisie de données dans le CRM.) : identifier les besoins des prospects et des clients (exemple : cartographies), définir le cahier des charges, répondre aux demandes des prospects / clients ·         Partager et suivre l'avancement de votre activité ·         Préparer les dossiers et les rendez-vous que vous mènerez en autonomie ou en binôme avec notre responsable d'activité ·         Rédiger les propositions commerciales et les faire valider par le responsable d'activité et/ou la Direction générale selon les processus définis, et préparer les contrats à partir de nos documents « standards » et en s'appuyant sur l'offre « standardisée » (catalogue des solutions, procédures.) : réaliser les pré-études de chiffrage, valider la faisabilité avec les parties prenantes concernées, customiser nos solutions / offres, etc. ·         Relancer régulièrement les prospects / clients à la suite de l'envoi d'offres, selon la périodicité définie avec le responsable d'activité ·         Préparer les négociations commerciales avec les responsables d'activité ·         Enregistrer les commandes en lien avec le service comptable et ajouter les opportunités au CRM   2 - Contribuer au développement commercial des nouvelles activités : ·         Participer à l'émergence de nouvelles offres, notamment l'analyse de matériaux pour les clients (développement de notre laboratoire d'analyse matériaux) et partenaires, essais de bornes électriques, essais de délinéateurs, essais push/pull etc. o    Réaliser les analyses, études d'opportunités Marchés, Clients, etc. : SWOT, analyses de risques, veille concurrentielle, etc. o    Proposer et formaliser ces nouvelles offres en lien avec notre responsable d'activité ·         Être proactif sur la veille de marchés, d'événements commerciaux, liés aux activités du département ·         Maintenir une veille concurrentielle   3 - Gérer la relation client : Maintenir et développer des relations solides avec nos clients ·         Suivre les dossiers clients, suivre leurs besoins, maintenir le contact régulier avec eux ·         Suivre la mise en œuvre des contrats et projets clients ·         Gérer l'administration des ventes de votre portefeuille clients ·         Représenter Transpolis lors de rendez-vous et événements commerciaux : salons, conférences.-         Formation commerciale ou équivalent. Maîtrise des fondamentaux dans un ou plusieurs domaines liés à une activité commerciale : prospection, technique de vente, adm