Une mission d'intérêt général, Nos résidences ne sont pas seulement des logements occupés par nos clients locataires, mais de véritables lieux de vie au sein desquels le bien vivre ensemble est essentiel. Vous interviendrez aux côtés de l'équipe dynamique et engagée de gestion locative de l'agence de Tours Grand Centre. Sous la responsabilité de votre Responsable de Gestion Locative et Clientèle, en tant que Chargé(e) de Recouvrement Pré contentieux, en alternance, vous assurerez le recouvrement amiable des impayés locataires, en assurant une gestion de proximité. En tant que Chargé(e) de Recouvrement Pré contentieux dans le secteur de l'Habitat, agir concrètement pour l'intérêt général. C'est assurer, - Le recouvrement amiable des impayés des locataires présents : détection des situations d'impayés, analyse des situations avant engagement de procédures - La mise en place de dispositifs de solvabilisation et d'actions sociales pour la prévention de l'impayé et le maintien dans les lieux des locataires - Le recouvrement précontentieux des locataires partis - La saisie des organismes partenaires : CAF, Banque de France, réservataires . - La participation aux comités de prévention des impayés - Le suivi administratif des différentes procédures internes : courriers de relance, prélèvement automatique, mise à jour des outils informatiques, reporting . C'est échanger, - Avec les clients en situation d'impayés - Avec les partenaires et travailleurs sociaux pour accompagner les clients - Avec le service contentieux en lui transmettant les dossiers pour lesquels le commandement de payer est resté infructueux C'est veiller, - A définir les actions de recouvrement adaptées - A la préparation adéquate des dossiers de recouvrement contentieux avant transmission aux huissiers et aux intervenants internes. Curieux(se), rigoureux(se) et organisé(e), vous avez envie de vous investir dans une mission mêlant précontentieux et relationnel, au sein d'un environnement où le sens du service, la réactivité et le respect des procédures sont essentiels. Cette alternance est faite pour vous si : - Vous préparez une formation B+2 à B+3en alternance (BTS immobilier, CESF, juridique, liste non exhaustive). - Prise de poste envisagée entre Juillet et Septembre. Postulez ! Rejoindre CDC Habitat, C'est bénéficier d'avantages : - Temps de travail 35 h/semaine, 3 RTT offerts/an et 29 CP/an, 5 jours de révision - 13 mois de salaire et primes (participation, intéressement, objectifs . ) - Participation aux frais de transport - Compte Épargne temps - Titres-restaurant - Mutuelle familiale et prévoyance - Prestations CSE C'est aussi intégrer un environnement de travail bienveillant : - Un management attentif à l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée - Une entreprise respectueuse de la diversité et de l'égalité de traitement professionnel entre toutes et tous - Une expérience riche et apprenante Dans le cadre du processus de recrutement, - Lors d'un 1er entretien, vous rencontrerez l'Adjointe RH ainsi que la Chargée de précontentieux. -Lors d'un 2nd entretien, vous rencontrerez la Responsable Gestion locative et la Directrice Adjointe d'agence. Travailler pour le groupe CDC Habitat, c'est une belle entreprise !