Référence CSP: O049250/522000022 Au sein d'une collectivité, il ou elle accueille, oriente et renseigne le public. - accueillir et orienter le public (accueil physique et téléphonique ; - gérer les formalités administratives courantes ; - gérer les demandes relatives à l'état civil ; - tenir les listes électorales ; - réaliser des tâches de secrétariat ; - identifier et orienter des demandes d'aide sociale ;