Poste et missions Rattaché(e) au Superviseur(e) Centre de Relation Clientèle, vous aurez pour principales missions : * Assurer l'accueil téléphonique des clients de la Caisse d'Epargne et répondre à leurs demandes d'opérations ou de renseignements ; * Déterminer leur potentiel et se créer l'opportunité de la réaliser ; * Satisfaire les besoins du client dans le respect des objectifs commerciaux et pérenniser la relation client dans le respect des normes de risques. En formation Bac+3 en alternance Bachelor Banque Assurance à l'ES BANQUE de Nancy, Metz ou Forbach, vous justifiez d'une expérience réussie de la vente, idéalement dans le domaine bancaire et vous disposez de compétences digitales. Vos talents de conseil, votre force de persuasion, vos aptitudes commerciales, votre rigueur, votre sens de la relation client ainsi que vos qualités organisationnelles, seront de réels atouts pour vous épanouir et progresser au sein de notre structure. Convaincu ? L'équipe Recrutement & Parcours Professionnels est à votre écoute !