Description du poste : Vous aurez à réaliser les tâches suivantes : - Traitement des demandes à distances - Informer et faire le suivi des dossiers clients - Gestion des réclamations - Proposer des offres commerciales - Reporting/Compte rendu sur le logiciel interne Description du profil : Nous recherchons un candidat ayant une maîtrise parfaite du néerlandais, à l'oral comme à l'écrit, avec un bon niveau de français ou d'anglais pour la communication interne. Une expérience en service client ou télé conseil est souhaitée, idéalement dans un environnement multilingue. Si vous êtes intéressé(e), n'hésitez pas à déposer votre CV !