Qualis recrute pour le compte de son client basé à Roissy et spécialisé dans le transport aérien, un(e) Customer Service Aérien. Dans le cadre de ce poste et en conjointe coordination avec les agents d'exploitation de la société, le Customer Service aérien aura comme principales missions : * Vous assurez la gestion des cotations * Vous prenez part à la négociation tarifaire * Vous analysez le marché dans le but d'optimiser les coûts et les nouvelles opportunités * Vous mettez en place les procédures d'exploitation * Vous suivez les expéditions * Vous gérez les litiges et le suivi client. Vous êtes diplômé(e) d'un bac+2 dans le domaine du transport, et justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire, envoyez-nous votre CV ! A l'aise avec le contexte actuel des normes de douanes, vous avez une vraie fibre commerciale. Vous n'avez aucune difficulté à vous exprimer en anglais à l'écrit et à l'oral. A l'aise, agréable, vous disposez d'une force de proposition et faites preuve d'autonomie et de vivacité, vous êtes dynamique et volontaire, notre client vous accueille à bras ouverts ! Rémunération : à partir de 30k sur 13 mois